Nell’ambito del settore automotive, notoriamente competitivo, OMR emerge come un punto di riferimento per il suo approccio intransigente verso l’eccellenza operativa e la qualità. Questi principi sono integrati in ogni livello dei processi aziendali, dalla fase iniziale di comprensione delle necessità del cliente, passando per la produzione dei componenti, fino alla consegna finale dei prodotti.
OMR pone al centro delle proprie politiche operative la filosofia di un servizio al cliente senza pari. Il reparto qualità agisce come un proxy del cliente all’interno dell’azienda, collaborando strettamente con i tecnici per sviluppare soluzioni su misura che rispondano alle esigenze specifiche. Questo approccio olistico assicura che ogni nuovo dettaglio o modifica venga gestito con la massima attenzione e precisione, coinvolgendo le diverse funzioni aziendali in una sinergia interfunzionale.
I controlli di validazione rappresentano un passaggio cruciale nel mantenimento di alti standard qualitativi, con verifiche severe sia sul prodotto che sul processo produttivo. Le fasi di progettazione e di sviluppo sono sottoposte a un monitoraggio continuo per assicurare che gli elevati standard qualitativi siano mantenuti per tutta la durata del ciclo produttivo.
La trasparenza nella comunicazione con il cliente è vitale in questo processo. OMR si impegna a tenere il cliente aggiornato su ogni fase del progetto, dagli aggiornamenti sullo sviluppo alle modifiche apportate, al fine di garantire una completa soddisfazione del cliente.
La qualità, tuttavia, non è confinata solo ai processi produttivi. OMR applica rigorosi standard qualitativi anche nelle pratiche di approvvigionamento, nelle operazioni commerciali e nei processi di supporto, sottolineando l’importanza di una gestione efficace di queste attività per soddisfare costantemente le esigenze del cliente e rispettare gli standard qualitativi del settore. Questo impegno è evidenziato dalle certificazioni ISO 9001 e IATF 16949 ottenute da OMR.
Le strutture di OMR includono sale metrologiche dotate di avanzati sistemi di misurazione 3D Zeiss e laboratori dedicati ai test normativi e alla qualifica dei processi. La squadra di ispettori di qualità interni garantisce il rispetto degli standard di settore e la conformità ai requisiti specifici dei clienti.
Un elemento distintivo di OMR è il suo rigore nella gestione delle saldature, conforme alla certificazione ISO 3834-2. Questo standard richiede un approccio gestionale rigoroso e consistente al controllo delle saldature, evidenziando l’impegno di OMR verso la precisione e l’eccellenza in ogni aspetto della produzione.
L’impegno di OMR verso la qualità nei processi è profondamente radicato nella cultura aziendale, con una dedizione costante all’eccellenza operativa e alla piena soddisfazione del cliente nel settore automotive.
